Se me olvido una de las preguntas de seguridad y no puedo resetear el PIN para retirar dinero

pues eso de las dos preguntas de seguridad se me olvido una y no puedo retirar dinero :( :( de payza ni resetear el PIN que puedo hacer ? he mandado a soporte pero no se que cosas me pediran :ambivalence:

me van a quitar la cuenta??